管理的本質(zhì)是信任，而不是監(jiān)督|力邁中美幼教中心園長(zhǎng)沙龍

管理的本質(zhì)是信任，而不是監(jiān)督——力邁中美幼教中心園長(zhǎng)沙龍

12月21日，力邁中美幼教中心園長(zhǎng)沙龍第五期如期舉行，這一次的主講嘉賓是幼教中心教研總監(jiān)徐園長(zhǎng)。

本次演講的主題是管理，并從管理的定義、對(duì)管理的理解、有效管理者的特征與習(xí)慣這三個(gè)方面作為切入點(diǎn)，為我們帶來(lái)了精彩的演講；

熱身瑜伽

在活動(dòng)正式開(kāi)始前，由幼教中心的李總帶領(lǐng)著大家一同做了瑜伽熱身，讓大家在這寒冷的冬日里舒展筋骨。希望這樣健康的生活方式成為每位園長(zhǎng)的生活常態(tài)；

管理的定義是什么？

在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人都會(huì)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)=管理，似乎管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程就是管理過(guò)程，然而實(shí)際上這兩者之間的差別很大。你是如何對(duì)管理定義的？

領(lǐng)導(dǎo)常會(huì)說(shuō)“把人給我管住”，因?yàn)閺娜粘５慕?jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，管理通常被人們定義為“管人理事”。這個(gè)定義被很多人不斷地強(qiáng)化，結(jié)果，管理的主要工作就變成了對(duì)于人的工作，管理最大的困難也就變成了琢磨人的困難。更多的人還會(huì)確信，如果把人管好了，管理就做好了。但是，事實(shí)真的就如此嗎？

對(duì)管理的理解

管理所要求的合格決策，就是讓下屬明白什么是最重要的。

我們常常看到企業(yè)的管理者每日忙于決定他們認(rèn)為重要的問(wèn)題，但是對(duì)于下屬應(yīng)該做什么，對(duì)于每一個(gè)崗位應(yīng)該做什么卻從來(lái)不作分析，不作安排，結(jié)果每一個(gè)員工都是憑著自己對(duì)于這份工作的理解，憑著自己對(duì)于企業(yè)的熱情和責(zé)任在工作，出現(xiàn)的工作結(jié)果就很難符合標(biāo)準(zhǔn)。

管理不談對(duì)錯(cuò)，只是面對(duì)事實(shí)，解決問(wèn)題。

所有的管理書(shū)籍都會(huì)告訴我們：管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。但，管理之所以是藝術(shù)，是因?yàn)楣芾硇枰鎸?duì)的是充滿(mǎn)個(gè)性的人；而管理是一門(mén)科學(xué)，就意味著管理是有規(guī)律可循的，管理者所要做的就是要符合管理的規(guī)律，比如如何看待人在管理中的位置，如何確定績(jī)效，管理效率如何產(chǎn)生，等等。

管理是“管事”而不是“管人”

“管人理事”是大部分人對(duì)于管理的理解，即便是他們沒(méi)有這樣的概念，也會(huì)在實(shí)際的管理工作中強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理。但是很可惜，這個(gè)理解是大錯(cuò)特錯(cuò)的。正因?yàn)槲覀內(nèi)绱丝垂芾恚灾袊?guó)的管理一直處在“人治”的狀態(tài)，不管如何學(xué)習(xí)管理理論與方法，管理行為卻是依據(jù)對(duì)人的判斷來(lái)進(jìn)行的，而根本的事實(shí)是——管理是“管事”而不是“管人”。

人是無(wú)法管理的。從人性的角度來(lái)看，每一個(gè)人都希望得到尊重而不是管理，每一個(gè)人都本能地認(rèn)為自己有自我約束的能力，尤其是具有自我實(shí)現(xiàn)能力的人，更加覺(jué)得提供平臺(tái)給他發(fā)揮比任何事情都重要。

有效管理者的特征與習(xí)慣

作為“現(xiàn)代管理之父”，德魯克的思想幾乎涉及了管理學(xué)的方方面面，現(xiàn)在我們熟知的許多管理理論的概念都是他首先提出來(lái)的，德魯克的一生留給人們寶貴的精神: 

“除非能積極改變?nèi)藗兊纳?，否則不去做?！?/span>

“管理是一種實(shí)踐，不是理論?！?/span>

“想想我如何貢獻(xiàn)，造福這個(gè)社會(huì)?！?/span>

他認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須具備以下五項(xiàng)主要習(xí)慣：

1.善于利用有限的時(shí)間

時(shí)間是最稀有的資源，絲毫沒(méi)有彈性，無(wú)法調(diào)節(jié)、無(wú)法貯存、無(wú)法替代。

這包括幾個(gè)步驟：記錄自己的時(shí)間，管理自己的時(shí)間，集中自己的時(shí)間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。

2.注重貢獻(xiàn)和工作績(jī)效

重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。“貢獻(xiàn)”是指對(duì)外界、社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的貢獻(xiàn)。

3.善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)

有效的管理者應(yīng)注重用人之長(zhǎng)處，而不介意其缺點(diǎn)。

4.集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域，建立有效的工作秩序

有效性的秘訣在于“專(zhuān)心”，有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”，而且“專(zhuān)一不二”。

5.有效的決策

管理者的任務(wù)繁多，“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者，做的是有效的決策。有效的管理者并不做太多的決策，而做出的決策都是重大的決策。